Todo lo que necesitas saber

Elige el apartamento, selecciona tus fechas y el número de huéspedes, y pulsa Reservar. Revisas el precio final, completas tus datos y pagas en la pasarela segura de Wompi. La reserva queda confirmada al instante y te llega un correo con todos los detalles.

Sí. Nuestro calendario se sincroniza con Airbnb y Booking varias veces por hora y, justo antes de cobrarte, volvemos a verificar las fechas con ambas plataformas. Si una fecha aparece libre, está libre.

El precio es por noche e incluye un número de huéspedes indicado en cada anuncio. Si viajan más personas, se suma una tarifa por huésped adicional por noche. Antes de pagar ves el total exacto, sin sorpresas.

Es el mismo apartamento y el mismo anfitrión, pero reservas directo: sin comisiones de plataforma, con atención personal de Omar por WhatsApp y la posibilidad de sumar tours con recogida en tu apartamento.

Pagas en línea con Wompi (Bancolombia): tarjetas de crédito y débito, PSE y Nequi. Tus datos de pago los procesa Wompi directamente; nunca pasan por nuestros servidores.

Pagas el 100 % al reservar. Así tus fechas quedan confirmadas de inmediato y no tienes pagos pendientes al llegar.

No se hace ningún cobro y tus fechas quedan apartadas unos minutos para que intentes de nuevo con otro medio de pago. Si necesitas ayuda, escríbenos por WhatsApp.

Por lo general la llegada es desde las 3:00 p. m. y la salida hasta las 11:00 a. m.; cada anuncio muestra su horario exacto. Si necesitas llegar antes o salir más tarde, pregúntale a Omar y te ayudamos según la disponibilidad.

En el correo de confirmación recibes el enlace a tu reserva. Tres días antes de tu llegada te enviamos la dirección exacta, las instrucciones de acceso y los datos del WiFi.

En Colombia el registro de huéspedes (TRA) es obligatorio. Para que llegues directo a descansar, puedes adelantarlo desde el enlace de tu reserva antes del viaje.

Algunos edificios de El Rodadero cobran una manilla de registro por persona (entre $10.000 y $18.000 COP), que se paga directamente en la administración del edificio. Cada anuncio indica el valor exacto para que no haya sorpresas.

Nuestros apartamentos están a pocos minutos de la playa y la mayoría en edificios con piscina. En cada anuncio verás exactamente qué zonas comunes tiene el edificio (piscina, jacuzzi, parqueadero…).

Algunos apartamentos admiten mascotas y así lo indican en el anuncio (en el buscador puedes filtrarlos). Si el anuncio no las admite, el sistema no te dejará agregarlas.

Operamos nuestros propios tours (Tayrona, Minca y más). Se reservan y se pagan por WhatsApp: nos escribes, te confirmamos fecha, cupo y forma de pago, y te recogemos en tu apartamento a la hora indicada.

Sí. Cada apartamento y cada tour tiene su política (Flexible, Moderada o Firme), visible en el anuncio y en tu correo de confirmación. Solicitas la cancelación desde el enlace de tu reserva y te reembolsamos según esa política.